고객문의
오라클 앱 이용, 개인정보, 계정 삭제, Google Play 구매·복원·환불 관련 문의를 접수합니다. 일반 문의는 영업일 기준 3일 이내 답변을 목표로 합니다.
문의 이메일
사업자 정보
- 상호
- 프레로즈(Fre.Rose)
- 대표자
- 김기태
- 사업자등록번호
- 696-74-00613
- 대표 전화
- 010-6418-9519
- 사업장 주소
- 인천광역시 부평구 길주로 491, 101동 1201호(청천동, 미가로아파트)
- 통신판매업 신고번호
- 2025-인천부평-1424
문의 시 포함하면 좋은 내용
- 사용 중인 기기, Android 버전과 오라클 앱 버전
- 문제가 발생한 화면, 시각과 재현 순서
- 구매 문의인 경우 Google Play 주문번호(GPA로 시작)
- 계정 또는 데이터 삭제 요청 여부
Google 비밀번호, 인증 코드, 구매 토큰, 카드번호 전체는 보내지 마세요. 구매·환불 기준은 유료서비스·환불 안내에서 확인할 수 있습니다.
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